Liên hệ

Thông tin liên hệ Haha Games Studio

Haha Games Studio luôn sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp và giải đáp mọi thắc mắc từ cộng đồng game thủ liên quan đến tựa game f79 cũng như các dịch vụ giải trí trực tuyến khác tại trang web contraslash.com. Sự hài lòng và trải nghiệm mượt mà của người chơi chính là động lực cốt lõi để đội ngũ của chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển từng ngày.

Quý đối tác, khách hàng và người chơi có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua các kênh chính thức dưới đây:

• Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Haha Games Studio
• Mã số thuế / GPKD: 8654162998
• Người đại diện pháp luật / CEO: Nguyễn Minh Tuấn
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 4 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng, TP. Hà Nội
• Hotline hỗ trợ khách hàng: 0946824562
• Hộp thư điện tử (Email): info@contraslash.com
• Website chính thức: https://contraslash.com

Giờ làm việc và tiếp nhận thông tin

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật của Haha Games Studio luôn túc trực để phục vụ người chơi f79 theo khung thời gian tiêu chuẩn sau đây:

• Thứ Hai đến Thứ Sáu: Từ 08:00 sáng đến 21:00 tối.
• Thứ Bảy và Chủ Nhật: Từ 08:30 sáng đến 18:00 chiều.
• Ngày lễ và Tết: Hỗ trợ trực tuyến tự động 24/7 qua hệ thống tổng đài và email chính thức.

Quy trình hỗ trợ và giải quyết yêu cầu

Để đảm bảo mọi thắc mắc hoặc sự cố kỹ thuật liên quan đến tựa game f79 được giải quyết một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất, Haha Games Studio áp dụng quy trình tiếp nhận và xử lý chuẩn hóa gồm các bước sau:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin: Người chơi gửi yêu cầu qua Hotline 0946824562 hoặc gửi Email chi tiết về địa chỉ info@contraslash.com kèm theo hình ảnh minh họa (nếu có).
• Bước 2: Phân loại và xác thực: Hệ thống tự động ghi nhận mã phiếu hỗ trợ và chuyển đến bộ phận chuyên trách (Kỹ thuật game, Thanh toán, hoặc Chăm sóc khách hàng) trong vòng 15 phút.
• Bước 3: Xử lý và phản hồi: Chuyên viên liên hệ trực tiếp với người chơi qua điện thoại hoặc email để đưa ra giải pháp tối ưu, hướng dẫn khắc phục sự cố hoặc giải quyết khiếu nại.
• Bước 4: Đánh giá dịch vụ: Ghi nhận ý kiến đóng góp từ người chơi sau khi hoàn tất quy trình hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong các phiên bản cập nhật tiếp theo của f79.